Política de privacidad

1. INFORMACIÓN AL USUARIO

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

NAVIMA CALZADOS, S.L es el RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales del USUARIO y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).

¿Para qué tratamos tus datos personales y por qué lo hacemos?

Según el formulario donde hayamos obtenido sus datos personales, los trataremos de manera confidencial para alcanzar los siguientes fines:

En el formulario Registro de usuario

• Gestionar la cuenta del usuario para proporcionarle un acceso personalizado a la página web y a los servicios interactivos que ofrece.
  (por el consentimiento del interesado, 6.1.a GDPR)

En el formulario E-commerce

• Gestionar su compra o pedido online, procesar el pago y proceder al envío o activación del mismo, en base a las condiciones generales de contratación.
  (para la ejecución de un contrato o precontrato, 6.1.b GDPR)
• Gestionar, mantener, mejorar o desarrollar los servicios prestados.
  (para la ejecución de un contrato o precontrato, 6.1.b GDPR)
• Realizar encuestas de satisfacción y calidad.
  (por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f GDPR)

En el formulario Newsletter

• Remitir boletines informativos, novedades, ofertas y promociones
  (por el consentimiento del interesado, 6.1.a GDPR)

¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos personales?

Se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento o existan prescripciones legales que dictaminen su custodia y cuando ya no sea necesario para ello, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

¿A quién facilitamos tus datos personales?

No está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros salvo, si fuese necesario para el desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento, a nuestros proveedores de servicios relacionados con comunicaciones, con los cuales el RESPONSABLE tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de encargado de tratamiento exigidos por la normativa vigente de privacidad.

Para enviar los boletines informativos, usamos los servicios de MailChimp. El proveedor es Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave. NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, EE. UU.

MailChimp es un servicio que ayuda, entre otras cosas, a organizar y analizar el envío de boletines informativos. Si ingresa datos para fines de suscripción al boletín informativo (por ejemplo, dirección de correo electrónico), éstos se almacenarán en los servidores de MailChimp en los Estados Unidos.

MailChimp cuenta con certificación según el “EU-US-Privacy-Shield”. Privacy Shield es un acuerdo entre la Unión Europea (UE) y los EE. UU. para garantizar el cumplimiento de los estándares de privacidad europeos en los Estados Unidos.

Si no desea el análisis de MailChimp, debe usted cancelar su suscripción al boletín informativo. Para este propósito, proporcionamos un enlace en cada mensaje del boletín informativo. Además, puede darse de baja del boletín directamente en el sitio web.

El procesamiento de datos se basa en su consentimiento (Art. 6.1.a GDPR). Puede revocar este consentimiento en cualquier momento anulando la suscripción al boletín. La legalidad de las operaciones de procesamiento de datos ya completadas no se ve afectada por dicha revocación.

Los datos almacenado por nosotros a los efectos del boletín informativo son guardados por nosotros hasta que se eliminen de éste y, luego de darse de baja de dicho boletín informativo, son eliminados tanto de nuestros servidores como de los servidores de MailChimp afectados.

Para obtener detalles, consulte la política de privacidad de MailChimp en: https://mailchimp.com/legal/terms/.

¿Cuáles son tus derechos?

Los derechos que asisten al USUARIO son:

• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
• Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento.
• Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Datos de contacto para ejercer sus derechos:

NAVIMA CALZADOS, S.L. Parque Tecnológico Paterna - Calle Charles Darwin, 28 - 46980 Paterna (Valencia). E-mail: customerservice@lolacruz.com

2. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO

Los USUARIOS, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El USUARIO garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

El RESPONSABLE informa de que todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al USUARIO. En caso de que no se faciliten todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

3. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas GDPR y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los USUARIOS y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

Para más información sobre las garantías de privacidad, puedes dirigirte al RESPONSABLE a través de NAVIMA CALZADOS, S.L. Parque Tecnológico Paterna - Calle Charles Darwin, 28 - 46980 Paterna (Valencia). E-mail: customerservice@lolacruz.com

Si desea información sobre el tratamiento de tus datos en RR.SS., puede acceder a nuestra POLÍTICA DE PRIVACIDAD EN RR.SS. a través de este enlace.